Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Getekend.app (hierna: "de dienst"). Getekend.app is een handelsnaam van Equal To None, een eenmanszaak gevestigd in Nederland. Door een account aan te maken en gebruik te maken van de dienst, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

• Handelsnaam: Getekend.app
• Onderneming: Equal To None (eenmanszaak)
• KvK-nummer: 
• BTW-nummer: 
• Adres: Hocksytreet , 3078 ZE Den Haag, Rotterdam
• E-mail: legal@getekend.app

3. Definities

• Gebruiker: een natuurlijke of rechtspersoon die een account heeft aangemaakt bij Getekend.app.
• Klant: een natuurlijke of rechtspersoon die een offerte ontvangt en/of digitaal ondertekent via de dienst.
• Offerte: een via de dienst opgesteld en verstuurd document waarin werkzaamheden en kosten zijn beschreven.
• Abonnement: het door de gebruiker gekozen betaald abonnement met bijbehorende functionaliteit.
• Betaalprovider: de externe partij (zoals Mollie) die betalingen tussen de gebruiker en diens klant verwerkt.

4. Rol van Getekend.app

Getekend.app levert uitsluitend software. De dienst faciliteert het maken, verzenden, digitaal laten ondertekenen en beheren van offertes, en ondersteunt het versturen van betaalverzoeken via gekoppelde betaalproviders.

• Getekend.app is geen partij bij de overeenkomst tussen de gebruiker en diens klant.
• Getekend.app is geen bank, betalingsinstelling of financieel tussenpersoon.
• Betalingen verlopen rechtstreeks via de gekozen betaalprovider. Getekend.app ontvangt geen gelden van eindklanten en houdt geen gelden vast.
• Getekend.app is niet verantwoordelijk voor het uitblijven van betalingen, wanbetaling, betalingsgeschillen, chargebacks, fraude door klanten of geschillen tussen de gebruiker en diens klant.

De gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor offertes, overeenkomsten, uitgevoerde werkzaamheden, facturen, prijsafspraken en de relatie met zijn of haar klanten.

5. Aanmelding en account

Om gebruik te maken van de dienst dien je een account aan te maken. Je bent verplicht om juiste en volledige informatie te verstrekken. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Getekend.app is niet aansprakelijk voor misbruik van je account door derden.

6. Gebruik van de dienst

De dienst is bedoeld voor het opstellen, versturen en laten ondertekenen van offertes, het faciliteren van betaalverzoeken en het verzamelen van reviews. Je mag de dienst niet gebruiken voor onwettige, frauduleuze of schadelijke doeleinden.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de offertes die je via de dienst verstuurt. Getekend.app controleert de inhoud van offertes niet en is niet aansprakelijk voor geschillen tussen jou en je klanten.

7. Abonnementen en betaling

Getekend.app wordt aangeboden via abonnementen. De kosten en voorwaarden van het abonnement worden duidelijk weergegeven voordat je een abonnement afsluit. Betalingen geschieden vooraf via de aangeboden betaalmethoden.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Na opzegging blijf je toegang houden tot het einde van de huidige betaalperiode. Getekend.app behoudt zich het recht voor om abonnementstarieven aan te passen met inachtneming van een redelijke termijn.

8. Betalingen via betaalproviders

Online betalingen tussen de gebruiker en diens klanten worden verwerkt via een externe betaalprovider, zoals Mollie. De gebruiker sluit zelf een overeenkomst met de betaalprovider en is zelf verantwoordelijk voor de configuratie en het beheer van het eigen account bij die provider. Getekend.app faciliteert uitsluitend het betaalverzoek en is niet aansprakelijk voor storingen, terugboekingen of geschillen bij de betaalprovider.

9. Geen juridisch, financieel of fiscaal advies

Getekend.app verstrekt geen juridisch, financieel of fiscaal advies. Sjablonen, voorbeeldteksten en standaardinstellingen binnen de dienst zijn uitsluitend ter ondersteuning bedoeld. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de juiste toepassing van wet- en regelgeving, waaronder fiscale, boekhoudkundige en consumentenrechtelijke verplichtingen.

10. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de dienst, inclusief software, teksten, beelden, ontwerpen en databanken, berusten bij Getekend.app en haar licentiegevers. Je mag deze rechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, wijzigen of verspreiden.

Door offertes en andere content te uploaden, verleen je Getekend.app een beperkte licentie om deze content te verwerken, op te slaan en te versturen ten behoeve van de dienstverlening.

11. Aansprakelijkheid

Getekend.app levert uitsluitend software en spant zich in om de dienst goed en onafgebroken te laten functioneren. Er wordt geen garantie gegeven dat de dienst altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Getekend.app beperkt tot directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst, geleden verlies, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

De maximale aansprakelijkheid van Getekend.app bedraagt het totaalbedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadetoebrengende feit aan abonnementskosten aan Getekend.app heeft betaald.

12. Opschorting en beëindiging

Getekend.app behoudt zich het recht voor om je account te opschorten of te beëindigen indien je deze voorwaarden overtreedt, de dienst misbruikt of anderszins onrechtmatig handelt. Bij beëindiging verlies je het recht op toegang tot de dienst. Je kunt tot dat moment je data exporteren via de beschikbare functionaliteit.

13. Privacy en gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met ons privacybeleid. Door gebruik te maken van de dienst, erken je het privacybeleid te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

14. Wijzigingen

Getekend.app kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer functionaliteit, wetgeving of marktomstandigheden daartoe aanleiding geven. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd via de dienst of per e-mail. Indien je niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, kun je je abonnement kosteloos opzeggen voordat de wijziging van kracht wordt.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en het gebruik van de dienst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien overleg niet tot een oplossing leidt, is de bevoegde rechter in Den Haag aangewezen.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via legal@getekend.app of support@getekend.app.